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얼럿 생성하기

얼럿은 다음 두 가지 방법을 통해 생성할 수 있습니다.

• 클라우드포레 콘솔에서 수동으로 얼럿 생성
• 외부 모니터링 서비스 연동을 통한 얼럿 자동 생성

콘솔에서 수동으로 얼럿 생성하기

(1) [얼럿 매니저 > 얼럿] 페이지로 이동 후 [생성] 버튼을 클릭합니다.

(2) [얼럿 생성] 모달이 열리면 입력 폼을 작성합니다.

(2-1) [얼럿 제목]을 입력하고 [긴급도]를 선택합니다.

(2-2) 얼럿이 어떤 프로젝트에 대하여 발생한 것인지 지정해줍니다.

(2-3) 추가적인 설명이 필요하다면 [설명]을 작성합니다.

(3) [확인] 버튼을 클릭하여 얼럿 생성을 완료합니다.

외부 모니터링 서비스를 연결하여 얼럿 수신하기

외부 모니터링 서비스를 연결하면, 해당 서비스에서 발생하는 이벤트의 메시지가 얼럿으로 자동 생성됩니다.
외부 모니터링으로부터 발생된 얼럿을 수신하기 위해서는 웹훅 생성과 연동 설정이 필요합니다.

웹훅 생성하기

외부 모니터링 서비스로부터 발생하는 이벤트 메시지를 수신하려면 웹훅을 생성해야 합니다.
웹훅은 프로젝트 상세 페이지에서 생성 가능합니다.

(1) 프로젝트 상세 페이지의 [얼럿] 탭으로 이동 후, [웹훅] 탭을 선택합니다.

(2) [추가] 버튼을 클릭합니다.

(3) [웹훅 추가] 모달에서 이름을 작성하고, 연동할 외부 모니터링 서비스의 플러그인을 선택합니다.

(4) [확인] 버튼을 클릭하여 설정을 완료합니다.

에스컬레이션 정책 설정하기

웹훅을 통해 수신한 얼럿이 프로젝트의 멤버들에게 알림으로 전송될지 여부는 에스컬레이션 정책을 통해 결정됩니다.

(1) 프로젝트 상세 페이지에 [얼럿] 탭으로 이동 후, [설정] 탭을 선택합니다.

(2) [에스컬레이션 정책] 영역에서 [변경] 버튼을 클릭합니다.

(3) [새로운 정책 생성] 탭을 선택한 뒤, 에스컬레이션 정책을 생성하기 위한 설정들을 입력합니다.

(4) 모든 설정이 완료되었다면 [확인] 버튼을 클릭해 에스컬레이션 정책을 생성합니다.

알림 설정하기

프로젝트 상세 페이지의 [알림] 탭에서는 알림 채널 생성 및 알림 채널 활성화 여부를 관리할 수 있습니다.
알림 채널은 알림 전송 방식과 레벨을 포함하여 체계적인 수신자 영역을 표현하는 단위입니다. 에스컬레이션 규칙에서 설정한 레벨에 맞춰 송신할 수 있도록 돕습니다.

(1) 프로젝트 상세 페이지에서 [알림] 탭을 선택한 뒤, 원하는 알림 채널의 [채널 추가] 버튼을 클릭합니다.

(2) 알림 생성 페이지에서, 알림 채널을 생성하기 위한 설정들을 입력합니다.

(2-1) 필요한 채널 이름과 알림 레벨 등 생성하려는 알림 채널에 대한 기본적인 정보들을 입력합니다. [채널 이름]과 [알림 레벨]이 기본 설정 필드이며, 이후 나머지는 채널별로 입력받는 정보가 다릅니다.

(2-2) 스케줄을 설정하여 특정 시간에말 알림을 수신할 수 있도록 설정할 수 있습니다.

(2-3) 알림은 얼럿이 발생했을 때 혹은 예산 알림 기준에 도달했을 때에 수신할 수 있습니다. [토픽]에서는 어떤 경우에 알림을 수신할 것인지를 설정할 수 있습니다.

(3) [저장] 버튼을 클릭해 알림 채널 생성을 완료합니다.

(4) 생성이 완료된 알림 채널들은 [알림] 탭 하단에서 확인할 수 있습니다.

왼쪽 상단의 토글 버튼을 통해 해당 알림 채널의 활성여부를 조작할 수 있습니다. 에스컬레이션 정책에서 설정된 레벨이 있더라도 알림 채널이 활성화 되어있지 않다면 알림은 발생하지 않습니다.